Kaubanduse Aastakongress 2017: kuidas leida tasakaal tehnoloogia ja inimese vahel?
autor Maarja Maivel
11. oktoobril toimus Tallinna Lauluväljakul Kaubanduse Aastakongress 2017, mille märksõnadeks olid efektiivsus ja innovatsioon. Läbivateks teemadeks kujunesid tasakaalu leidmine tehnoloogia ja inimese poolt pakutava teeninduse vahel ning kliendi poolehoiu võitmine lõputute valikuvõimaluste ajastul.